Regler och villkor

Ditt konto

Du måste ha fyllt 18 år, bo i Sverige och använda våra tjänster därifrån. Du öppnar kontot personligen med BankID och får bara ha ett konto åt gången. Försöker du öppna fler kan alla konton blockeras eller stängas och insatser och bonusar ogiltigförklaras. Går det inte att verifiera dig automatiskt kan vi be om adress- och id-bevis, och då får du besked via ett meddelande på kontot och via mejl.

Ditt ansvar

Du ansvarar för dina kontouppgifter och för att informationen du lämnar är korrekt. Du spelar bara för eget bruk och i underhållningssyfte, och du kan förlora pengar när du spelar. Pengar får inte föras över mellan spelare, och du får inte använda medel från olaglig verksamhet. Fusk, samverkan och uppgjorda spel är inte tillåtet.

Insättningar

Först krävs en insättning, och du spelar bara med pengar från bekräftade insättningar. Kontanter och checkar tar vi inte emot. Betalningsmetoden ska tillhöra dig och pengarna ska vara dina egna och finnas tillgängliga direkt. Kredit i någon form är inte tillåtet. Misstänker vi att spel finansieras med kredit kan vi begränsa kontot eller spärra betalningsmetoder.

Uttag

Du kan ta ut riktiga pengar när som helst. Bonuspengar och pengar i ett avbrutet casinospel går inte att ta ut. När det är möjligt betalar vi till samma metod som du satte in med, och uttaget ska gå till dig som kontoinnehavare. Innan vi godkänner ett uttag gör vi de kontroller som lagen kräver, och vi kan behöva verifiera dig ytterligare.

Bonusar och kampanjer

Varje erbjudande har egna villkor, och de gäller före de allmänna bonusvillkoren om något skiljer sig. Ett erbjudande gäller en gång per spelare, hushåll, delad dator eller IP-adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsmetod. Flera konton, samverkan, VPN och andra sätt att kringgå reglerna räknas som missbruk och kan leda till att bonus och bonusvinster dras tillbaka.

Inaktiva konton

Ett konto med saldo räknas som inaktivt efter 12 månader i rad utan aktivitet. Du får ett mejl upp till en månad innan, och sedan tar vi ut en administrativ avgift på 50 kr per månad så länge saldot är positivt. Du aktiverar kontot igen genom att logga in.

Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga ett konto om vi har skälig misstanke om bedrägeri eller om reglerna bryts. Du kan själv stänga kontot när du vill.

Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller, och tvister prövas i svensk domstol. Vår tillsynsmyndighet är Spelinspektionen. Klagomål tar vi emot i kundtjänst och på [email protected], och är du inte nöjd med hur vi har hanterat ärendet kan du vända dig till ARN.